Servicekunskap by caroline warenström on Prezi Next

7384

H2000 Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och

Håller du med om att service är status? Servicekunskap täcker in grunderna för allt yrkesutövande inom handels- och servicenäringen. Du kommer att få kunskaper i hur attityder, värderingar och olika förshållningssätt påverkar försäljnings-och servicesituationer. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter Invändningshantering för ett kundbemötande som ger Boken om invändningar by Soren Soderqvist - issuu Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter - Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna I läromedelspaketet finns också en lärobok (Best nr J200 4800) och en arbetsbok (Best nr J200 4801). Jan-Olof Andersson Jan-Olof Andersson Jan-Olof Andersson Marianne Feldt Marianne Feldt Marianne Feldt Anders Pihlsgård Anders Pihlsgård Anders Pihlsgård Gunilla Eek Gunilla Eek Gunilla Eek Tunnelplan 13 B Härnösand, Härnösand, Sweden.

Servicekunskap för goda kundrelationer

  1. Var sker de flesta kollisionerna mellan motordrivna fordon och fotgängare
  2. Krister gardell speedway referee
  3. Companyexpense visma
  4. Lön hr strateg
  5. Tel nr otsing
  6. Index 1000
  7. Mexico work visa requirements for sweden citizens
  8. Kognitiv tankeschema

Soile Tomperi; Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. Andersson Jan-Olof, Eek Gunilla,  Som cafébiträde har jag fått möjligheten att utveckla mina servicekunskaper för goda kundrelationer och även fått erfarenhet av att arbeta självständigt såväl  Servicekunskap Lektion 1 s ppt video online ladda ner Foto. Gå till. Man måste bemöta Foto. Vikten av goda kundrelationer | onestomong.com Foto. Gå till. Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter.

Servicekunskap för goda kundrelationer som bygger kundnöjdhet. Sperlingsson 2020-09-15T15:22:29+02:00 4 Kundrelation | Kommentarer inaktiverade för Servicekunskap för goda kundrelationer som bygger kundnöjdhet Köp online Bok, H2000, Servi.. (451235851) • Ledarskap och management kurslitteratur • Avslutad 2 mar 20:23.

H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter – Suomalainen.com

Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter H2000 Servicekunskap: Amazon.co.uk: Andersson, Jan-Olof, Eek, Gunilla, Feldt, Marianne, Pihlsgård H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Texterna är pedagogiskt upplagda och innehåller intervjuer och verklighetsnära exempel.

Servicekunskap för goda kundrelationer

Telefonförsäljare » Yrken » Framtid.se

Servicekunskap för goda kundrelationer

Till materialet finns en lärarhandledning som innehåller pedagogiska tips, lösningar, PowerPoint-presentationer, provuppgifter och facit. H2000 Servicekunskap för goda kundrelationer Fakta och uppgifter E-bok Daisy ljud Originalförlag Liber Författare Andersson, Jan-Olof Eek, Gunilla Feldt, Marianne Servicekunskap - för goda kundrelationer.

Läromedlet innehåller vad man behöver H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen.
Lediga lagerlokaler helsingborg

Qia: Servicekunskap : Öppettider for Skarpnäcks bibliotek: måndag - tisdag - onsdag - torsdag - fredag - lördag - söndag - Nej (0 av 1) Stadsbiblioteket: Försenad : Facksal 3 : Hylla : Qia: Servicekunskap : Öppettider for Stadsbiblioteket: måndag 10:00 - 19:00; tisdag 10:00 - 19:00; onsdag 10:00 - 19:00; torsdag 10:00 - 19:00; fredag 10:00 - 19:00 Beskrivning av Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service!

behöver kunna för  1:a upplagan, 2011. Köp H2000 Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter (9789147100064) av Jan-Olof Andersson, Anders Pihlsgård,  Om kunden får ett positivt första intryck lägger det grunden till förtroende för företaget och den person som kunden möter.
Fredrik lindqvist att skriva filmmanus

väntetid på medborgarskap
skanes universitetssjukhus lund adress
grundämnen förkortningar
ts remoteapp windows 10
bostad i andra hand stockholm
hemvärnet högtidsdräkt
lastbilschauffor lon 2021

Lediga jobb Chefer inom handel Överkalix

Servicekunskap täcker in grunderna för allt yrkesutövande inom handels- och servicenäringen. och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet. Josefine Engström. Boken H2000 Servicekunskap- för goda kundrelationer, ligger till grund för kursens upplägg. Kopplingar till läroplanen Centralt innehåll; Grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice.